Artec Care를 통한 안전한 투자
Artec 3D 스캐너의 수명과 성능을 보장하도록 설계된 원스톱 종합 관리 패키지가 있습니다. 문제는 해결되고 마음의 평화를 되찾을 수 있습니다.
Artec Care에 포함된 내용
보증 강화
재료 및 제작 결함에 대해서만 보호하는 공식 보증을 확대합니다.
우발적 손상 방지
예상치 못한 의도하지 않은 사고로 인한 물리적 손상으로부터 스캐너를 보호합니다.
고정된 수리 비용
예산을 최적화하고 추가 자금 요청을 최소화해야 하는 조직에 적합합니다.
3D 스캐너를 위한 Artec Care
Artec Care는 다음 Artec 3D 스캐너에 적용됩니다.
시중에 나온 스캐너 중 가장 빠른 휴대용 3D 스캐너. 번거롭지 않은 3D 스캐닝을 위한 내장형 터치스크린과 직관적인 UI를 갖춘 강력한 무선 장치.
향상된 정밀도로 가장 복잡한 형상을 렌더링하는 데 이상적인 청색광 기술 기반의 고해상도 스캐너.
텍스처링된 데이터를 빠르게 캡처할 수 있는 경량의 다용도 3D 스캐너. 모든 종류의 중형 물체를 위한 휴대 가능하고 정확한 솔루션.
자주 묻는 질문
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Artec 3D 스캐너의 표준 보증은 무엇입니까?
모든 Artec 3D 스캐너에는 재료 및 제작 결함으로부터 보호하는 2년 보증이 제공됩니다. 자세한 내용은 Artec 3D 스캐너의 보증 정보를 참조하십시오.
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Artec 3D는 어떤 추가 보증 옵션을 제공합니까?
Artec 3D는 Artec Eva, Artec Eva Lite, Artec Space Spider 및 Artec Leo(2022년 생산분부터)에 대한 연장 보증 및 Artec Care를 제공합니다. 연장 보증은 공식적인 2년 보증을 연장하고 재료 및 제작 결함으로부터 보호합니다. Artec Care에는 12개월마다 최대 2건의 우발적 손상 보호가 포함되며 서비스 요금과 관련 세금이 적용됩니다.
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연장 보증 및 Artec Care의 조건은 무엇입니까?
연장 보증:
- 최대 연장 기간: 5년(즉, 스캐너는 최대 총 7년 동안 보증을 받을 수 있음). 7년이 넘은 스캐너에 대해서는 연장 보증을 구매할 수 없습니다.
- 연장 보증을 스캐너와 동시에 구매하지 않은 경우, 보증 연장 주문이 처리되기 전에 표준 유지 관리 서비스가 필요합니다.
- 보증 기간이 경과한 경우 보증 연장 주문이 처리되기 전에 표준 유지 관리 서비스가 필요합니다.
Artec Care:
- 우발적 손상은 예상치 못한 의도하지 않은 사건으로 인해 발생하는 모든 물리적 손상을 말합니다. 우발적 손상 건수는 스캐너 또는 해당 부품이 Artec 3D로 반환되는 경우에만 계산됩니다.
- Artec Care는 유효한(원래 또는 연장) 보증과 결합해서만 작동하며 스캐너 또는 보증 연장과 같은 날에 구매해야 합니다.
- 실수로 떨어뜨려 스캐너가 손상된 경우, 고객은 사고당 를 지불해야 하며, 나머지는 Artec 3D가 부담합니다. 배송비와 세금은 포함되어 있지 않습니다.
- 사용하지 않은 사고는 12개월 후에 만료됩니다.
- 실수로 떨어뜨린 후 손상되거나 교체된 스캐너 부품은 돌이킬 수 없이 Artec 3D의 재산이 됩니다. 어떠한 경우에도 스캐너 소유자는 이러한 부품을 회수할 수 없습니다.
- Artec Care는 도난 또는 분실 보상을 보장하지 않습니다.
일단 지불되면 연장 보증 및 Artec Care는 취소 및/또는 부분 또는 전액 환불이 불가능합니다.
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보증 연장 및 Artec Care 비용은 얼마입니까?
연장 보증 비용은 스캐너당 연간 입니다.
Artec Care 비용은 스캐너당 연간 입니다.
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연장 보증 또는 Artec Care를 어떻게 구매할 수 있습니까?
연장 보증 또는 Artec Care를 구매하려면 라이선스가 있는 공식 인증 리셀러에 연락하여 프로그램 비용을 확인하거나 sales@artec3d.com 로 이메일을 보내 주십시오.
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보유하고 있는 Artec 3D 스캐너 또는 Artec Studio에 대한 기술 지원 또는 도움을 받으려면 누구에게 문의해야 합니까?
Artec 3D 스캐너에 문제가 있거나 스캐너 또는 Artec Studio에 대한 기술 지원이 필요한 경우 현지 Artec 딜러/대리점에 직접 문의하십시오. 화면 오른쪽 하단에 있는 "Submit the request(요청 제출)" 버튼을 클릭하거나 support@artec3d.com 으로 이메일을 보내 Artec 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
